El presente documento describe los Términos y Condiciones generales (en lo sucesivo, los «Términos y Condiciones«) de Lizbeth Tello Howard (en lo sucesivo “Casa Conejos”) que regulan el uso del sitio de internet www.casaconejos.mx (en lo sucesivo, el “Sitio Web”).
Casa Conejos sugiere leer con atención estos Términos y Condiciones, para el uso del Sitio Web por cualquier persona que utilice o acceda al Sitio Web mediante equipos de cómputo, móviles y/o cualquier otro equipo de comunicación o dispositivo (en lo sucesivo, el “Usuario”), toda vez que el Usuario indica expresamente su plena aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por Código Civil Federal y demás legislación aplicable, acuerda obligarse a su cumplimiento desde el momento en que accede al Sitio Web. En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, observar y/o utilizar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que en su caso sea ofrecidos por Casa Conejos, debido a que el presente constituye un contrato entre el Usuario y Casa Conejos.
Se recomienda guardar una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente ya que Casa Conejos no guardará una copia individualizada del presente contrato celebrado entre el Usuario y Casa Conejos.
I.- INFORMACION SOBRE EL PROVEEDOR
Casa Conejos, con domicilio en Carretera Estatal 126 Km 7, C.P. 76652; debidamente inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave TEHL860814KI3 provee servicios de ofrecimiento y prestación de servicios de alquiler y alojamiento temporal de las propiedades de Casa Conejos (los «Servicios«).
II.- GLOSARIO
Para efectos de estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras utilizadas con mayúscula inicial en este documento, con independencia de que se utilicen en plural o singular, tendrán el significado que se les atribuye a continuación:
Usuario: Cualquier persona mayor de edad, con facultades legales para poder contratar servicios de hospedaje, sin impedimento legal; y de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio Web y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido, incluyendo aquellas que decidan adquirir, requerir y/o reservar los Servicios de Casa Conejos, así mismo denominado como “usted” de manera enunciativa en los presentes Términos y Condiciones.
Reserva, Reservación y/o Reservar: La adquisición de Servicios publicados en el Sitio Web por parte del Usuario, por un uso y goce temporal especificando los plazos en las comunicaciones por parte de Casa Conejos al Usuario.
Servicios: Son las actividades que permite el Sitio Web con los Usuarios, así como la puesta a disposición del uso y goce temporal derivado de las actividades de hospedaje y alojamiento que brinda Casa Conejos a los Usuarios en las Habitaciones .
Casa Conejos: La propietaria del Sitio Web.
Habitaciones: Bienes inmuebles propiedad de Casa Conejos ubicados en el predio denominado como Hacienda Las Adelitas dentro del municipio de Ezequiel Montes en el estado de Querétaro a través de los cuáles se brindan los Servicios de hospedaje y alojamiento temporal a los Usuarios. Las características de la propiedad pueden variar entre los distintos modelos de propiedades que maneje Casa Conejos para su ofrecimiento.
Huésped: Cualquier persona y/o acompañante del Usuario para el uso y goce las Habitaciones de acuerdo con lo señalado en los presentes Términos y Condiciones.
Datos Personales: Información proporcionada por el Usuario conforme a los formularios que para tal efecto emite Casa Conejos y que serán tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
Sitio Web: Página de Internet de Casa Conejos, bajo la denominación www.casaconejos.mx
Términos y Condiciones: Son las disposiciones que regulan los Servicios que proporciona Casa Conejos a través del Sitio Web y/o en establecimientos físicos.
III.-RESERVACIÓN DE LOS SERVICIOS
A continuación, se indican los términos generales que aplican para el proceso de Reservación de Habitaciones en el Sitio Web:
Se entenderá como procesada una Reservación una vez que el Usuario emita una solicitud de alojamiento y se efectúe el cargo correspondiente a través de la Sección de Pago incluida en el Sitio Web de Casa Conejos, el cual se verá reflejado al finiquitar el proceso de reserva.
Una vez que el pago de la tarifa de la Reservación haya sido realizado, se le enviará al Usuario un correo de confirmación, el cual servirá como comprobante de reservación y en el cual a su vez aparece la liga de esta página para que el Usuario esté enterado de nuestros Términos y Condiciones. El Usuario recibirá un mensaje vía WhatsApp 48 horas antes del check- in donde se incluyen todos los detalles que deberá conocer antes de su llegada.
La Reservación de cualquier Habitación deberá realizarse con un mínimo de 24 (veinticuatro) horas de anticipación al día de inicio de la Reservación para poder procesar toda la información descrita en los párrafos anteriores.
Casa Conejos se reserva el derecho de modificar las tarifas por sus servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Los cambios en las tarifas no afectarán a las Reservas realizadas antes de la entrada en vigor del cambio de estas.
Todas las tarifas están cotizadas en pesos mexicanos.
El número de Reservación que se asigna al realizar la transacción en Casa Conejos es únicamente de carácter informativo y no implica la aceptación de la transacción por parte de Casa Conejos.
Casa Conejos podrá solicitar comprobantes y/o datos adicionales a los Usuarios para verificar la veracidad y autenticidad de sus datos y el Usuario estará obligado a entregarlos.
La realización de alguna operación con datos falsos o inciertos, así como cualquier irregularidad respecto a la identidad del Usuario que no hayan sido verificada y/o comprobada, serán motivo para que Casa Conejos bloquee la operación del Usuario.
Al momento de efectuar una Reserva, el Usuario confirma expresamente que conoce y acepta nuestros los Términos y Condiciones.
IV.- SECCIÓN DE PAGO.
Casa Conejos ofrece distintos medios de pago a través del uso de proveedores de servicios de pago externo (en lo sucesivo, la “Sección de Pago”).
Casa Conejos, por medio de la Sección de Pago, realizará cargos a través de los métodos de pago que esta permita al Usuario para la liquidación de Reservas y/o cualquier otro concepto, daño, perjuicio o indemnización que deba realizar el Usuario a Casa Conejos.
El Usuario, al utilizar el Sitio Web, reconoce y acepta sin reservas nuestros términos y condiciones así como el aviso de privacidad de la Sección de Pago, liberando a Casa Conejos de cualquier aceptación y/o procesamiento de pagos, estándares de seguridad, responsabilidades y reclamación por el manejo de su información.
La lista de los medios y métodos de pago ofrecidos en el Sitio Web puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para el Usuario.
V.- FACTURACION / COMPROBANTE FISCAL
A solicitud del Usuario, Casa Conejos emitirá una factura electrónica CFDI (archivos .xml y .pdf) de las transacciones comerciales que se realice el Usuario, dentro del mes en curso de la Reserva. Para ello, el Usuario tendrá la facilidad de solicitarlo a través del envío de un correo electrónico a los Medios de Contacto con la información que Casa Conejos le solicite. En caso de no solicitar la factura en el mes en curso, dicho documento pasará a formar parte de la facturación mensual a público en general.
VI.- POLITICAS DE CANCELACIONES
En caso de que el Usuario solicite la cancelación de una Reserva, no habrá reembolso alguno. En términos de lo anterior, el Usuario podrá solicitar un cambio de fechas hasta 3 (tres) días naturales antes de la fecha de inicio de su Reserva, para lo cual, el Usuario deberá contactar a Casa Conejos a través de los Medios de Contacto solicitando el cambio mencionando su solicitud de Reservación.
Los Usuarios son responsables de cualquier modificación a la Reservación que acepten realizar y aceptan pagar cualquier cantidad adicional, comisión o impuesto asociado con cualquier modificación a la misma.
Toda Reservación está sujeta a disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total. Cualquier modificación estará sujeta a disponibilidad y nueva cotización de tarifa.
Las Reservaciones en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera, no se aplican reembolsos para salidas anticipadas.
Casa Conejos se reserva el derecho de cancelar cualquier Reservación, realizando el reembolso correspondiente, cuando las circunstancias lo ameriten o queden comprometidos la integridad, los valores de la empresa y/o cualquiera de sus socios o partes interesadas.
Al realizar su Reservación y en caso de alguna duda, el Usuario debe tener en cuenta los horarios de atención que Casa Conejos señala en el presente documento y en el Sitio Web.
El cliente deberá notificar a Casa Conejos a través de nuestro correo electrónico info@casaconejos.mx de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que podamos realizar las gestiones que consideremos convenientes.
Los Usuarios deberán verificar todos sus datos de contacto, ya que Casa Conejos no se hará responsable por compras efectuadas con datos incorrectos o incompletos.
VII.-LIMITANTES DE RESPONSABILIDAD
El Usuario al momento de realizar una Reservación y/o utilizar los Servicios expresamente reconoce y acepta que:
Se le ha informado y está totalmente consciente que debido a la naturaleza y ubicación de las Habitaciones existe el riesgo de lesiones y/o accidentes que pueden provenir directa o indirectamente de los Servicios, por lo cual, en este momento libera a Casa Conejos, incluidos su personal administrativo, personal de mantenimiento, limpieza y vigilancia, empleados, agentes, socios y/o directivos o cualquier personal que colabora en Casa Conejos de cualquier responsabilidad civil y/o penal (incluidos reclamos de negligencia) así como por cualquier tipo de accidente que se suscite durante el trayecto de entrada y salida o estancia de las instalaciones de las Habitaciones y/o áreas circundantes.
El Usuario es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualquier persona a la que invite a unirse o a la que de acceso a cualquier Habitación. Esto significa que:
- El Usuario será responsable de tomar las medidas de seguridad y precaución apropiadas para evitar cualquier tipo de daño o interacción negativa con la vida silvestre en el área y/o las Habitaciones;
- El Usuario es responsable de retirarse de la Habitación (y retirar sus bienes personales) dejando todos los bienes materiales de la misma en el estado en que se encontraban a su llegada, de lo contrario, el Usuario podrá estar sujeto a cargos valorados a partir de $1,000.00 (Mil Pesos 00/100 M.N.);
- El Usuario es responsable de pagar todos los montos razonables de reclamación de daños necesarios para cubrir los daños que llegue a cometer El, su(s) Huésped(es) y/o su(s) mascota(s) a las Habitaciones; y
- El Usuario debe actuar con integridad, tratar a los demás Usuarios y empleados con respeto y cumplir con las leyes aplicables en todo momento.
Casa Conejos no asumirá responsabilidad alguna y el Usuario lo libera de toda reclamación, monto pecuniario, gasto o pérdida que el Usuario pudiera sufrir incluyendo cualquier lesión corporal (incluida la muerte) o herida personal o de terceras personas, accidentes o deceso, daño a pertenencias personales, detrimento físico, moral o mental.
Casa Conejos, incluidos su personal administrativo, personal de mantenimiento, limpieza y vigilancia, empleados, agentes, socios y/o directivos, no son responsables de ningún artículo de valor el propio Usuario y/o sus Huéspedes lleven consigo a las Habitaciones .
En términos de lo anterior, el Usuario reconoce que muchas actividades conllevan riesgos inherentes y acuerda que, en la medida en que lo permita la ley aplicable, asume todo el riesgo que se derive de su Reservación y su estancia en las Habitaciones. Esto significa que el Usuario es responsable de verificar y determinar si el hospedaje en las Habitaciones y sus actividades son adecuadas para sí mismo y/o sus acompañantes.
Se le informa al Usuario que, ninguna queja, reclamo o controversia que esté relacionado con los Servicios deberá presentarse posterior al término transcurrido de 2 (dos) días siguientes a la fecha en que se haya consumado una Reservación.
El Usuario exime a Casa Conejos, a sus directores, funcionarios, afiliados, voluntarios, agentes, empleados y socios de cualquier reclamo, demanda o sanciones administrativas, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de cualquier acción u omisión en incumplimiento de estas disposiciones y conductas negligentes o intencionales.
Adicionalmente, si el Usuario no cumple con los términos y condiciones antes mencionados, Casa Conejos se reserva el derecho de pedirle que abandone la Habitación y la propiedad y el Usuario en cuestión no puede solicitar ninguna forma de compensación. Las infracciones pueden dar lugar a multas y, en algunos casos, la desocupación de las Habitaciones y/o la propiedad.
VIII.- VISITANTES
Los Usuarios deben informar a Casa Conejos del número de Huéspedes en la Reservación, así como el nombre y edad de los Huéspedes incluidos en la misma. La ocupación máxima en una Reservación es de 2 (dos) personas en Habitaciones sencillas y de 4 (cuatro) personas en Habitaciones dobles.
El acceso a las Habitaciones estará únicamente permitido para el Usuario que haya generado la Reservación y/o sus Huéspedes, cualquier otra persona externa a las señaladas tendrá prohibido su acceso a la Habitación. El Usuario puede modificar el número de Huéspedes notificando con 1 (uno) día de anticipación.
IX.- MASCOTAS
Los perros y gatos (en lo sucesivo, las “Mascotas”) serán las únicas Mascotas permitidas en las Habitaciones e inmediaciones, pagando el Usuario una tarifa adicional de MXN $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100 M.N.) por Mascota por Reservación, con un máximo permitido de 3 (tres) Mascotas por Reservación.
Los Usuarios serán enteramente responsables del comportamiento, limpieza, reclamo y/o daño que cause su Mascota a las Habitaciones y/o alguna otra propiedad del predio o sus alrededores.
Casa Conejos no es responsable de las reacciones negativas con respecto a las alergias a las Mascotas, y/o a las lesiones de las Mascotas (incluida la muerte), debido a la exposición a inclemencias climáticas o entornos rurales, accidentados, vida silvestre o cualquier otra causa.
X.- PROCEDIMIENTOS DE FALLAS Y/O QUEJAS
Todos los equipos e instalaciones se proporcionan a discreción de Casa Conejos y se hace todo lo posible para garantizar que dichos equipos e instalaciones funcionen correctamente durante el período de hospedaje. En caso de que se produzca una falla u otra situación que deje inutilizable un elemento no esencial, Casa Conejos no se responsabiliza de reemplazar o reembolsar al Usuario por la falta de uso de estos equipos o instalaciones. Los equipos e instalaciones a los que se hace referencia de manera enunciativa más no limitativa incluyen elementos tales como inodoro, cafetera, servibar y mobiliario. El Usuario debe informar cualquier equipo y/o instalación inoperativa o defectuosa a Casa Conejos de inmediato. Se realizarán todos los esfuerzos razonables para evitar estas situaciones así como que se procurará que se realicen las reparaciones necesarias lo antes posible; sin embargo, las partes reconocen que no se emitirá ninguna reducción de alquiler, reembolso o reembolso por fallas de cualquier equipo y/o instalación.
XI.- OBJETOS OLVIDADOS O PERDIDOS
Casa Conejos no es responsable de devolver las pertenencias personales que hayan olvidado y/o perdido durante la estancia así como después del check-out; sin embargo, Casa Conejos hará el esfuerzo y resguardará los objetos olvidados por los Usuarios, siempre y cuando sean encontrados, por un lapso no mayor a 1 (una) semana a partir de la fecha de salida de la Reservación.
XII.- NO FUMAR
El Usuario acepta que no está permitido fumar cigarros convencionales, cigarrillos electrónicos ni cualquier producto derivado de tabaco y/o de cualquier otra composición dentro de las Habitaciones, debiendo hacerse a una distancia mínima de 10 metros de estas, haciéndose responsable de los desechos generados por ello. En el supuesto de que el Usuario y/o cualquier Huésped incumpla con lo señalado en el presente apartado acepta que podrán recibir una multa de $3,000.00 (Tres mil pesos mexicanos 00/100 M.N.).
XIII.- EDAD MÍNIMA
Los Usuarios que se alojen en la Habitación deberán ser mayores de 18 años, o bien estar supervisados y acompañados por sus padres o tutor legal.
Si el Usuario está reservando para un Huésped adicional menor de edad, el Usuario debe estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor y es el único responsable de la supervisión de dicho menor.
No se permiten sustancias ilegales ni consumo de alcohol por menores en las Habitaciones. Casa Conejos no será responsable por el consumo de alcohol entre menores y las violaciones de esta política resultarán en la expulsión inmediata de las instalaciones de Casa Conejos sin reembolso y el inicio de las acciones legales correspondientes.
XIV.- CONDUCTA
El Usuario se obliga a utilizar las Habitaciones para un único fin de alojamiento y hospedaje pacífico, por lo que se prohíbe el comportamiento contrario a las buenas costumbres y cualquier tipo de hecho, omisión o actividad delictiva o uso diferente que pueda tener alguna relación con el robo de vehículos, la trata de personas (prostitución), secuestro o cualquier conducta ilícita que las autoridades lo clasifiquen como conductas, actividades u omisiones delictuosas, darán lugar a las responsabilidades legales a cargo del Usuario.
El Usuario no podrá almacenar o distribuir sustancias peligrosas o de procedencia ilícita como son marihuana, cocaína, psicotrópicos y/o cualquier objeto tipificado por la legislación aplicable como ilegal.
No se permiten armas de ningún tipo en la propiedad de Casa Conejos, es decir de manera enunciativa, más no limitativa: armas de fuego estándar, pistolas de aire comprimido, dispositivos de disuasión como pistolas o spray de pimienta, municiones de cualquier tipo y armas de fuego de imitación.
XV.- INTERNET
El servicio de internet en las Habitaciones es limitado y dependerá en sobremanera de la ubicación del Usuario. Por lo que se sugiere que tomen sus precauciones.
XVI.- CHECK IN / CHECK OUT
Casa Conejos proporcionará al Usuario el acceso a la Habitación objeto de la Reservación a más tardar a las 15:00 del día de inicio de esta; los Usuarios reconocen la obligación de desocupar la Habitación a más tardar a las 13:00 del día indicado en su Reservación.
En el supuesto de que el Usuario desee ingresar o salir en un horario distinto a los señalados en el párrafo anterior, deberán comunicarse con Casa Conejos a efecto de preguntar por la disponibilidad.
En cualquier momento que el Usuario salga de la Habitación, se obliga a cerrar la puerta con llave.
Al momento de check-out, el Usuario deberá asegurarse de tener todas sus pertenencias personales.
XVII.- REGLAS
Casa Conejos colocará dentro de las Habitaciones reglas específicas de los Servicios y del uso de éstas, mismas que el Usuario acepta leer y cumplir. En el supuesto de incumplimiento, Casa Conejos se reserva el derecho de pedirle a los Usuarios que abandonen la propiedad y de pagar los daños necesarios. Así mismo, el Usuario acepta que podrá ser retirado inmediatamente de Casa Conejos independientemente de las noches de Reservación que haya generado sin derecho a reembolso alguno.
XVIII.- SEGURIDAD
Seguridad
Toda la información que Casa Conejos recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales consulte nuestro Aviso de Privacidad en www.casaconejos.mx.
Casa Conejos cuenta con medidas de seguridad para la gestión de pagos con cargo a Tarjetas de Crédito.
Política de Cookies
Las cookies son archivos de texto que son almacenados en los dispositivos electrónicos utilizados por el Usuario al hacer uso del Sitio Web. Las cookies ayudan a Casa Conejos a brindarle al Usuario una mejor experiencia cuando lo utiliza. Casa Conejos usa cookies para analizar el flujo de información, personalizar el contenido y la publicidad, medir la efectividad promocional y promover la confianza y seguridad en el Sitio Web, recordar las preferencias de los Usuarios y poner a su disposición los valores predeterminados de las funciones del Sitio Web configuradas por el mismo Usuario, así como adaptar eventualmente las herramientas más relevantes para los Usuarios.
Cada Usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración para tal efecto en el dispositivo utilizado, sin embargo, es importante que los Usuarios tengan en cuenta que, si no aceptan el uso de cookies, algunas funciones del Sitio Web pueden no estar plenamente disponibles, debido a que algunas funciones ofrecidas por Casa Conejos están disponibles sólo mediante el uso de cookies.
Enlaces a Sitio Webs externos
El Sitio Web puede contener hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos al Sitio Web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Casa Conejos. En virtud que Casa Conejos no tiene control sobre tales sitios web, NO será responsable por los términos y condiciones, contenidos, políticas de privacidad y protección de datos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Casa Conejos a dichos sitios web y sus contenidos.
XIX.- DISPONIBILIDAD Y ACCESIBILIDAD DEL SITIO
Casa Conejos tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del Sitio Web. En ningún caso, Casa Conejos será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en los Estados Unidos Mexicanos, por lo cual, Casa Conejos no asegura que el Sitio Web cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el Usuario reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Casa Conejos ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Casa Conejos se deslinda de cualquier tipo de garantía tanto expresa o implícita de acuerdo con lo permitido por la legislación aplicable, acerca de toda la información, contenido, materiales, productos y servicios incluidos o disponibles de otra manera a través del Sitio Web.
XX.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Casa Conejos por sí o como parte cesionaria, es titular y propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen y están protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Casa Conejos. Por tal motivo, queda prohibido al Usuario, sin excepción alguna, realizar de manera total o parcial cualquier uso indebido, reproducción, distribución, edición, puesta a disposición, comunicación pública y utilización de cualquiera de las herramientas del Sitio Web, su contenido o los servicios, sin previa y expresa autorización por escrito de Casa Conejos.
XXI.- MODIFICACIONES.
Casa Conejos se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, parcial o totalmente, en cualquier momento que lo considere adecuado y/o necesario, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Por lo que, el Usuario está obligado a revisar estos Términos y Condiciones a su ingreso al Sitio Web, para que siempre se encuentre informado sobre eventuales modificaciones.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones se volverán efectivas y entrarán en vigor de la siguiente forma:
- Al día natural siguiente a la publicación en el Sitio Web de Casa Conejos; o
- A los 3 (tres) días naturales después de su notificación por algún medio de contacto.
Se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio Web, solicitado sus servicios, o realizando los actos que dieron origen a la relación con Casa Conejos, tendrá pleno conocimiento y habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.
La versión de los Términos y Condiciones que se aplicará a los Usuarios será la existente en el Sitio Web al momento de visitar, registrar, comprar, vender, usar y requerir de los servicios o productos de Casa Conejos.
Así mismo, Casa Conejos podrá dar por terminado estos Términos y Condiciones y/o cualquiera de sus servicios en cualquier momento sin necesidad de avisar o notificar dicha terminación, por cualquier causa, motivo, razón o circunstancia incluyendo por cualquier uso inapropiado de este sitio o su incumplimiento con estos Términos y Condiciones; la terminación que pudiere originarse, no afectará ningún derecho u obligación contraída por el Usuario ante Casa Conejos al reflejarse la confirmación una Reservación.
XII.- CESIÓN.
El Usuario acepta que no podrá ceder, encomendar, comisionar, subcontratar, o delegar sus derechos, obligaciones o deberes aquí contraídos.
XIII.- TITULOS ENUNCIATIVOS
Los títulos enunciativos utilizados son sólo utilizados para su conveniencia y no limitarán o afectarán de manera alguna el contenido de los Términos y Condiciones estipulados.
XXIV.- ACUERDO TOTAL INTEGRAL
Los presentes Términos y Condiciones, constituyen el acuerdo total integral entre las partes en relación con la prestación de los servicios proporcionados por Casa Conejos y sustituye cualquier acuerdo o contrato anterior efectuado entre las partes de manera escrita u oral, que esté relacionada con el mismo objeto.
XXV.- DIVISIBILIDAD.
Estos Términos y Condiciones continuarán siendo válidos y divisibles, en caso de que cualquier elemento o sección sea considerada invalida, prohibida o inejecutable por resolución de autoridad o tribunal competente, y tal disposición no afectará la validez y obligatoriedad de cualquiera otra disposición restante.
XXVI.- LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN
Casa Conejos se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
La relación entre el Usuario y Casa Conejos, en todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, ejecución y controversia de los presentes Términos y Condiciones, se somete expresamente a la legislación y jurisdicción de los tribunales competentes con sede en la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro; renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o legislación que pudiera corresponderle en virtud de sus domicilios presentes o futuros, o bien, por cualquier otra razón.
XXVII.- MEDIOS DE CONTACTO Y NOTIFICACIONES
Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que desee formular el Usuario a Casa Conejos deberán realizarse a través de los siguientes medios de contacto: correo electrónico info@casaconejos.mx y/o por medio del envío de mensajes instantáneos de la aplicación móvil y web llamada WhatsApp al número +52414 140 6126 (los “Medios de Contacto”) acordando las Partes, que dichos Medios de Contacto serán los canales de comunicación para las notificaciones que se requieran hacer entre Casa Conejos y el Usuario.
Las notificaciones a los Usuarios, derivadas de las transacciones comerciales que correspondan, serán realizadas por escrito a los Medios de Contacto que proporcionó el Usuario al momento de su Reservación en el Sitio Web. Por lo que es importante que el Usuario tenga acceso en todo momento a sus Medios de Contacto, por cualquier contacto que se requiera por parte de Casa Conejos hacía el Usuario.
Se entiende que los plazos empiezan a contar a partir del momento en que se realiza la notificación en cualquiera de los Medios de Contacto, por lo tanto, será responsabilidad del Usuario estar constantemente revisando sus Medios de Contacto. Casa Conejos no será responsable de los datos que no hayan sido correctamente proporcionados por el Usuario, o bien, que estos medios bloqueen las comunicaciones de Casa Conejos como correo no deseado o spam.
Casa Conejos únicamente dará respuesta a las notificaciones, comentarios y comunicaciones de los Usuarios dentro de su horario de atención comprendido de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 17:00 p.m.
P-ADM-02
Fecha de Emisión: Ene 2023